キャリアアドバイザーならおさえたい！求職者が本当に知りたい情報は？

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優秀なキャリアアドバイザーは、求職者が求めるものをよく知っています。求職者がもとめる情報を知っているからこそ、求職者に対してだけではなく、求人企業に対しても的確な助言を行うことができます。

一流のキャリアアドバイザーを目指す方は、まず「求職者が何を求めているのか」を知ることが大事。この視点を常に忘れずに情報収集をすれば、質の高いアドバイスを提供できるキャリアアドバイザーとして多くの求職者から信頼を獲得することができるでしょう。

求職者が会社を決められない理由は？

多くの企業の求人票に目を通してみると、とても魅力的な求人票もある一方で、やや残念な求人票もあります。「求人票を出したにも関わらず応募が少ない」と嘆いている企業は、恐らく、少し残念な求人票を出しているのでしょう。何が残念なのかを理解しなければ、いつまでも良質な人材は集まりません。

往々にしてそのような求人票には、次のような2つの傾向があります。

• 具体的に働くイメージが湧かない
• 会社が伝えたい情報ばかりが羅列されている

本気で良質の人材を集めたいと思うならば、求職者が求人票の中に何を求めているのかを知ることが大事。次にご紹介する内容こそ、求職者が求人票に求める情報の要となります。

求職者が知りたい情報は？

具体的な仕事内容について

「営業」「経理」「企画」などの職種を示すことは当然必要ですが、それ以上の詳しい説明がほとんど見られない求人票があります。例えば同じ「営業」であっても、個別訪問での新規開拓を行うのか反響営業が中心なのか、または既存顧客に対するルート営業なのかを明確に記載しなければ、求職者は自分が行なう仕事のイメージを持つことができません。

職場の人数・年齢層について

職場における人間関係をイメージできるよう、同じオフィスで働いている社員の人数やアルバイトの比率、年齢層など、人を中心とした職場環境がイメージできる情報を具体的に記載する必要があります。現職の社員インタビューをたくさん掲載することも、人間関係のイメージ作りに役立つでしょう。

求める人物像について

会社が求めている人物像を具体的に記載することも大切です。どのような種類・程度のスキルを求めているか、どのような実績がある人物が望ましいか、などです。求めるスキルの内容が具体的であればあるほど、求職者は、自分が採用となる可能性、不採用となる可能性をイメージしやすくなります。結果、求職者と企業それぞれの無駄な動きやミスマッチの減少につながることでしょう。

企業理念について

「求職者は企業理念などに関心がない」と考えるのは大間違い。優秀な求職者ほど、長く働いていく上で企業理念が大切になることを悟っているものです。また、近年の若い求職者の多くは、利潤追求以外の企業の姿勢に強い関心を持っています。例えばSDGsへの取り組みを行っている企業であれば、堂々とその取り組みを求人票へ記載したいものです。

求職者が何を求めているのか把握しておくことは重要！

優秀な人材が集まる企業の採用担当者は、その入口となる求人票の大切さを熟知しています。

例えば、いかに美味しい料理を提供するレストランであっても、その店のメニューを具体的に知ることができなければ、多くの人は入店を敬遠せざるを得ません。求職者に向けた求人票も、それと同じ理屈です。

キャリアアドバイザーにおいても、この視点は大切です。目の前の求職者が何を求めているのかをよく熟知し、的確な情報を提供することこそキャリアアドバイザーに求められる姿勢と考えましょう。