ホスピタリティを発揮できる！小売業界経験者

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この記事では、百貨店や専門店、スーパー、コンビニなどの小売業で働いている人が、この小売業界を辞めたいと考える理由を紹介しています。また、小売業界で働いていた人は、キャリアアドバイザーに向いているともいわれていますが、どのようなスキルを活かせるのか、という点も解説。もし小売業界で働いており、転職を考えたり新たな活躍の場を探している方は、ぜひこちらの記事の内容を参考にしてみてはいかがでしょうか。

小売業界を辞めたいのは何故？

小売業界で働いている人が、この業界を辞めたいと思う理由にはさまざまなものが考えられます。主な理由として挙げられるのが下記のような内容です。

• クレームが多く対処が辛い
• 労働時間が長く、休憩時間が取れない
• 毎月のように繁忙期がある
• 会社によっては転勤のスパンが短い

例えば、小売業ではさまざまなお客さまに接することになりますが、その中ではクレームへの対応も求められることになります。クレームの中には、本当に会社のことを考えて意見を話してくれる人もいますが、理不尽なことを言われる、無理な要求をされるといったケースも。このようなケースが続いてしまうことによって、精神的に追い詰められる人もいるでしょう。

また、毎月のように何かしらのイベントがあり労働時間が長い、また世間が休んでいる時には休みが取りにくいといった面もあります。さらに毎月のように繁忙期がある点や、常に新しいことを求められるといったことで転職したいと考えるケースもあるようです。

加えて、職場によっては頻繁に転勤があり、将来が不安になったことで転職を考えた方もいます。

小売業界経験者がキャリアアドバイザーに向いている理由は？

さまざまな理由から小売業界をやめたい、と考える人も転職先を探す必要があります。実は小売業経験者は、仕事を探している人や人材を探している人をサポートするキャリアアドバイザーに向いているといわれています。ここではその理由についてご紹介します。

ホスピタリティを持っている

まず、小売業として働いてきたことからお客さまに対して丁寧なもてなしや深い思いやりを持つ、いわゆるホスピタリティの精神を持っていることが挙げられます。人材業界と小売業界は異なるフィールドであるものの、ホスピタリティが求められる部分は共通しているといえるでしょう。小売業界で培ったホスピタリティの精神を、ダイレクトに人材業界でも活かせます。

分析・管理能力

小売業では、商品の発注から品出しまで行うことになります。商品の売れ行きや季節を見ながら発注数を決定し、その商品が売れるように管理を行うことで培われた分析・管理能力は、求職者の特性を見極めた上でそれぞれに合った仕事を紹介するキャリアアドバイザーとして役に立てられると考えられます。

スケジュール管理能力

小売業界に勤めている中では、従業員のシフト作成の業務に携わっていた人もいるでしょう。シフトはさまざまな面を考慮しながら決めていく必要があるために高いスケジュール管理能力があると考えられます。この経験は、面談の調整などに活かすことができるため、キャリアアドバイザーとして活かせるスキルといえるのです。

キャリアアドバイザーを目指すなら「トライト」がおすすめ！

小売業界で仕事をしている人が、この業界を辞めたいと感じる理由にはさまざまなものがあるようですが、この業界で培ってきたスキルはキャリアアドバイザーとして活かせる部分も多いといえます。

もし、小売業界を経験した方がキャリアアドバイザーとして活躍したいと考えるのであれば、数多くの求人者と企業を結びつけてきた「トライトグループ」がおすすめ。ぜひ一度チェックしてみてはいかがでしょうか。将来活躍できる場が新たに見つかるかもしれません。